En base al compromiso de BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. con el cumplimiento tanto de la normativa externa que le es de aplicación como de sus propias políticas y Código de conducta o ético, BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. anima a los empleados a que comuniquen cualquier incumplimiento de dicho conjunto normativo, si conocen o sospechan de manera fundada que algún miembro de la organización, está realizando actos contrarios a la ley o a cualquiera de sus políticas. Pueden disponer de información ampliatoria con respecto a qué es en canal en el primero de los apartados del Reglamento que encontrarán más abajo.

En BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. estamos comprometidos con la transparencia y el comportamiento ético, por lo que ponemos a disposición de los empleados una valiosa vía de comunicación, como es el Canal de Denuncias, en el que se garantiza la confidencialidad de la información y del denunciante y agradecemos sinceramente a todos nuestros empleados su utilización en aras a robustecer la empresa y su sostenibilidad.

I. Derecho a recibir información previa

Previa interposición de la denuncia, el denunciante deberá tener acceso a información fácilmente comprensible sobre todo el proceso. Por ello desde BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. nos comprometemos a informar debidamente al denunciante de todos los trámites en relación con el proceso de denuncia recogidos en el reglamento de aplicación.

II. Derecho a la utilización de la información con carácter restrictivo.

La información que facilite el denunciante no podrá ser utilizada para fines distintos a los de la investigación.

III. Derecho a la confidencialidad

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. garantiza la confidencialidad en el recibimiento y gestión de las comunicaciones realizadas a través del presente Canal de Denuncias. Se informa al denunciante de que, tanto en el formulario de denuncia como durante la investigación, solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para tramitarla. Además, solo podrá acceder a dichos datos el personal autorizado.

IV. Derecho a recibir un “acuse de recibo” BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. informará al denunciante de la recepción de la comunicación en un plazo máximo de 7 días.

V. Derecho a recibir una información razonable

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. informará al denunciante del estado de la denuncia en los plazos recogidos en el reglamento de aplicación.

VI. Derecho a una investigación transparente a un interlocutor imparcial

Las denuncias o consultas recibidas serán tratadas con la máxima transparencia e imparcialidad por parte de los encargados de la investigación, que poseen la preparación suficiente y adecuada para responder a las dudas del denunciante o tramitar la denuncia interpuesta. Los cuales también están obligados a guardar confidencialidad.

VII. Derechos derivados de la Protección de Datos

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. garantiza que todos los datos que proporcione el denunciante mediante el canal de denuncias serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos, sin perjuicio de los derechos de los denunciantes, entre otros, de acceso, rectificación, oposición y supresión.

VIII. Derecho a la no represalia

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. recoge la prohibición de represalias al denunciante, por tanto no se podrá exigir al mismo responsabilidad por la información contenida en la denuncia, salvo que actúe de mala fe.

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. espera de sus empleados que se comporten conforme a las siguientes obligaciones y advertencias:

I. Veracidad

Se considerará que una denuncia es veraz cuando existan motivos razonables para creer que los hechos denunciados son ciertos, a la luz de las circunstancias y la información disponible en el momento de la denuncia.

Solo quedarán protegidos ante represalias aquellos que hayan actuado de buena fe, incluso aunque la información comunicada sea inexacta o se exceda de sus competencias. En caso de buena fe se mantiene la Protección al Denunciante.

Las denuncias hechas con conocimiento de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad, serán sancionadas siguiendo el Sistema Disciplinario de BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A..

II. Buena fe a lo largo de todo el proceso

Manteniendo la confidencialidad en relación a la investigación y los datos solicitados por el interlocutor responsable de dicha investigación

III. Licitud en la obtención de las pruebas que soportan su denuncia

BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. se reserva el derecho de inadmisión de la denuncia/consulta en los siguientes supuestos:

I. Cuando los hechos no sean creíbles, no haya indicios para fundamentarla, o se refieran a motivos diferentes a los enunciados anteriormente (por ej. los relacionados con solicitud de gestión y/o incrementos salariales, permisos, ascensos etc..).

II. Cuando el contenido de la denuncia no conlleve un incumplimiento de los principios establecidos en el Código de Conducta, en cuyo caso se remitirá al departamento competente en caso de existir.

III. Hechos manifiestamente infundados y sin acreditación.

IV. Cuando los hechos se describan de forma genérica, o imprecisa, a no ser que se subsanaran las deficiencias.

V. Cuando se trate de hechos que la empresa ha excluido de los que se pueden denunciar a través del canal de denuncias, y comunicarse directamente al Órgano de cumplimiento en caso de ser otro el competente.

VI. Cuando el contenido sea irrelevante, la información insuficiente, o el informante carezca totalmente de credibilidad.

VII. Cuando se refiera a los mismos hechos que otra denuncia anterior que hubiera sido investigada y archivada, si en la nueva denuncia no se aportan nuevas pruebas y/o alegaciones.

¿Quién puede denunciar?

Cualquier persona que tenga una relación laboral con la empresa, así como aquellas que se encuentren legitimadas en atención al reglamento de aplicación.

¿Puedo sentirme seguro ante posibles represalias por interponer una denuncia? ¿se comunica al denunciado la presentación de la denuncia?

De acuerdo con la normativa europea que rige el procedimiento adoptado por BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A., el presente Canal de Denuncias es confidencial y la empresa garantiza que no se tomarán represalias contra los denunciantes ante posibles denuncias.

Así mismo, los denunciantes tienen el derecho de protección siempre que haya una razonable presunción de veracidad en los hechos denunciados.

¿Cuál es el proceso de tramitación de la denuncia? ¿cuánto tiempo tardará en resolverse el procedimiento?

Una vez interpuesta la correspondiente denuncia a través del uso del formulario habilitado recibirá un email con acuse de recibo en un plazo máximo de siete días.

Posteriormente le será comunicado el resultado de la investigación interna, en un plazo máximo de tres meses, que en caso excepcional podrá ser prorrogado otros tres.

Si carezco de pruebas, ¿puedo denunciar?

Si, aunque es deseable que las denuncias sean acompañadas de pruebas o evidencias con la finalidad de facilitar la investigación y evitar que la denuncia sea archivada. El formulario de denuncia incorpora la posibilidad de subir documentación complementaria, aunque no se trata de un requisito obligatorio.

¿Qué ocurre si una denuncia es falsa?

En el caso de que las sospechas sean erróneas o infundadas y la denuncia haya sido interpuesta de buena fe, se procederá simplemente a su archivo tras comunicación al denunciante.

A diferencia del caso anterior, si la denuncia es falsa y se debe a la mala fe por parte del denunciante, podríamos estar ante un delito de calumnias o injurias previstos en nuestro Código Penal, sin perjuicio de las consecuencias que se pudieran derivar conforme al convenio y normativa general de aplicación de BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A. así como en atención a lo recogido en el propio reglamento del presente canal.

¿En qué medida se protegen los datos contenidos en la denuncia?

Adicionalmente a la garantía de confidencialidad ya mencionada anteriormente, todos los datos personales contenidos en la denuncia serán tratados con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Serán empleados exclusivamente para garantizar el buen fin de la investigación, siendo su uso y obtención proporcional a la finalidad correspondiente.

El Responsable del tratamiento es BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES, S.A. (en adelante, "el Responsable").

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar el procedimiento de investigación derivado de la comunicación recibida a través del Sistema de Información, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. El tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c) RGPD, en relación con la Ley 2/2023) y, en su caso, en el ejercicio de poderes públicos o el cumplimiento de una misión de interés público (art. 6.1.e) RGPD), de conformidad con el artículo 24 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De conformidad con el artículo 33 de la Ley 2/2023, se garantiza la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero mencionado en la comunicación, así como la protección de los datos frente a accesos no autorizados. El acceso a esta información queda restringido a las personas expresamente habilitadas para la gestión del Sistema de Información, y no será comunicada a la persona afectada, al presunto infractor ni a terceros, salvo en los supuestos y con las garantías previstos en dicha norma.

Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario para la investigación de los hechos comunicados, a:

1. La Autoridad judicial y el Ministerio Fiscal.
2. La Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. (AAI), u organismo autonómico equivalente.
3. Las autoridades administrativas competentes en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora.
4. No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que resulten estrictamente necesarias y se garanticen las salvaguardas exigidas por el RGPD.

Los datos se conservarán en el Sistema de Información únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación. Transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin haberse iniciado actuaciones, deberá procederse a su eliminación, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema, en cuyo caso los datos podrán conservarse de forma anonimizada. En caso de haberse iniciado investigación, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para su tramitación, y posteriormente, debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades del tratamiento, conforme al artículo 32 de la Ley 2/2023. De igual manera, las excepciones e información ampliatoria con respecto a estos plazos se encuentra en el propio reglamento del canal a donde nos remitimos en su integridad.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, en los términos y con las limitaciones previstas en la normativa aplicable (téngase en cuenta que el ejercicio de determinados derechos, como el de acceso, puede verse restringido para garantizar la confidencialidad del proceso conforme al art. 24.1.d) LOPDGDD y al art. 33 de la Ley 2/2023). Puede ejercerlos dirigiéndose al Responsable en la dirección de correo electrónico recogida en el reglamento [email protected]., así como consultar la información adicional en la Política de Privacidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Con independencia del uso del Canal interno de Denuncias de BK CONSULTING ABOGADOS Y ASESORES S.A., usted puede presentar la información ante el canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante Estatal y en su caso, a través de las autoridades u órganos autonómicos o de la Unión Europea de análoga naturaleza.

Para información más ampliatoria, consulte lo recogido igualmente en el reglamento de aplicación.